Zoals bij de meeste elektronica zijn Canon-printers behoorlijk populair vanwege hun vermogen om snel en betrouwbaar te werken, maar ze zijn niet immuun voor problemen. Een typisch probleem dat zij ervaren is dat de Canon-printer niet reageert. Dit kan behoorlijk irritant zijn, vooral als je een aantal afdrukken moet maken. Gelukkig kunnen sommige oplossingen worden gebruikt om dit probleem efficiënt aan te pakken. Hier in dit artikel wil ik uitleggen waarom deze fout optreedt en hoe deze fout vanaf de root kan worden verholpen. Als deze oplossingen een uitdaging blijken te zijn, neem dan gerust contact op met de klantenservice van Canon via het Canon-klantenservicenummer of de klantenservice van Canon.
Hoe de Canon-printer te repareren die niet reageert Fout: –
- Controleer de printerverbinding:
- Zorg er eerst voor dat de printer goed is aangesloten op de computer of het netwerk.
- Bij bekabelde printers kunnen er problemen zijn met de kabel, dus deze moet worden gewijzigd. Als dat niet mogelijk is, moet de USB-poort worden gewijzigd.
- Zorg er bij de draadloze printers voor dat de printer zich op hetzelfde netwerk bevindt als de computer.
- Als het probleem zich blijft voordoen, raden wij u aan te proberen de netwerkinstellingen te resetten. Raadpleeg voor hulp de klantenservice van Canon of zoek hulp bij de klantenservice van Canon.
2. Start de printer en computer opnieuw op:
- Sla het huidige document op, schakel de printer uit en schroef vervolgens het netsnoer los van de printer of verwijder het.
- Voordat u de stekker weer in het stopcontact steekt en de stroom weer inschakelt, moet dit na ongeveer een halve minuut gebeuren.
- Probeer de computer te sluiten en te openen, waardoor de verbinding tussen de computer en de printer wordt gereset.
3. Update printerstuurprogramma’s:
Bezoek het ondersteuningsgedeelte van de Canon-printer en selecteer vervolgens uw besturingssysteem om de nieuwste stuurprogramma’s te downloaden. Als u problemen ondervindt bij dit proces, is er een telefoonnummer van een Canon-klant dat u doorverwijst naar andere hulp.
4. Installeer het printerstuurprogramma opnieuw:
Als het bijwerken van stuurprogramma’s mislukt, kunt u het printerstuurprogramma direct verwijderen en opnieuw installeren.
5. Stel de printer in als standaard:
- Open het Configuratiescherm en kies Apparaten en printers.
- Als u meer dan één printer hebt geïnstalleerd, klikt u met de rechtermuisknop op uw Canon-printer en selecteert u de optie ‘Als standaard instellen’.
- Dit betekent dat alle printopdrachten naar het juiste apparaat gaan om te printen.
6. Controleer de printerwachtrij en wis openstaande taken:
- Ga door de printer en het configuratiescherm door te dubbelklikken op het printerpictogram in het systeemvak van de computer.
- Probeer elk document in de wachtrij te verwijderen, omdat dit een probleem met het afdrukken kan veroorzaken.
- Probeer een nieuwe afdruk uit te spugen door de printer een nieuwe opdracht te geven.
7. Schakel Firewall of Antivirus tijdelijk uit: –
- Uw firewall en antivirusprogramma kunnen de printerverbinding verstoren.
- Deactiveer de software enige tijd en probeer nogmaals af te drukken.
- Als dit helpt, moet u de software-instellingen aanpassen, waardoor de printer verbinding kan maken.
- Als u hulp nodig heeft bij het instellen van de beveiligingssoftware, vindt u hier het Canon-klantenservicenummer om u te helpen.
8. Controleer op hardwareproblemen: –
- Fysieke schade aan de voedingskabel en USB-kabel moet ook worden gecontroleerd.
- Controleer of de papierlade van de specifieke printer niet gevuld is met papierstoring.
- Beschadigde kabels moeten worden vervangen door nieuwe als ze versleten zijn.
Er is altijd een moment waarop mensen met een vervelend probleem worden geconfronteerd, bijvoorbeeld een Canon-printer die niet reageert. Hoe dan ook, een dergelijk probleem is niet drastisch onoplosbaar. De eerste manier om het probleem op te lossen is eerst de kabelverbinding controleren, gevolgd door het updaten van de stuurprogramma’s en het wissen van de afdrukwachtrij. Als een van de bovenstaande oplossingen niet werkt, kunt u de volgende stappen volgen: Neem contact op met de klantenservice van Canon. Zij beschikken over een team van professionals die het mogelijk maken om cliënten met een maatwerkaanpak aan te pakken bij uiteenlopende vraagstukken. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de klantenondersteuning van Canon via het nummer voor klantenondersteuning van Canon. U kunt Canon Bellen Canon Nederland klantenservicenummer of het Canon-klantentelefoonnummer voor hulp. Als het probleem met de hardware of een technische instelling te maken heeft, zijn de klantenondersteuningsdiensten van Canon de perfecte plek om hulp te krijgen. Als u al deze stappen uitvoert en gebruik maakt van de uitzonderlijke klantenservice van Canon, kunt u er zeker van zijn dat uw printer goed zal werken.
Originele Bron